身在地處偏遠且個案處於相對弱勢的花蓮，社工們提供的服務與都會地區有所差異，所以每年花蓮服務處的同仁們都絞盡腦汁，希望用不同形式的團體工作提供案主最實際的「支持」與「增權」。
像去年，我們針對花蓮的個案研發了「美味甜點烘焙團體」，透過甜點製作來讓受暴媽媽身心得到支持外，與孩子的互動也更為親密，甚至在課程結束後帶回成品與家人分享，為家中增添更多幸福元素。今年，我們再次依著她們的需求做為考量，發想出「家事達人團體」，課程設計囊括：紓壓、美姿美儀、家事清潔、二手物創作、健康料理等等，希望讓受暴媽媽可以兼顧自己與家庭，並且透過一些小小的改變或行動，改善家庭氣氛及關係，找回遺失的家庭溫度。
在活動過程中我們也觀察到，參與團體活動除了可以獲得短暫喘息及情感交流，也透過心情沉澱獲得身心靈的短暫歇息…
邀請彩妝師，各別指導保養與彩妝，為每位參與的姐妹「變身大改造」。
婦女通常在家庭中扮演照顧另一半、子女及長輩的重要角色，但在忙碌之虞往往忘了好好照顧自己，聆聽內心真實的聲音。所以這次團體中特別安排2堂「芳療與抒壓」課，期待婦女在課結束後，也可將所學到的舒壓按摩技巧運用在家人身上，透過最直接的肌膚接觸，讓我們和婦女共同學習並傳達出華人最不擅長表達的「愛與關懷」。
團體開辦至今已進入第三堂，成員們從害羞生澀轉化為主動活潑，活動的目的不僅僅是期待她們可以學習更多實用的生活資訊，更重要的是可以彼此陪伴、相互支持打氣。有位新移民婦女表示，我們服務處就像她第二個家，她在此找到歸屬與安全感，參加課程的婦女們就像家人一樣，彼此間因為有著共同的生命經驗，更容易將生命扣連在一起。
成員年齡層分布很廣，從20至70歲都有，但年齡並沒有成為她們的代溝或隔閡，反倒是年長的婦女曾說看到年輕的夥伴，也讓自己越來越年輕，越來越有生活的智慧與自信！原本擔心團體成員會因為經濟壓力或是工作的關係而無法出席，讓人意外的是有好幾位成為固定成員，她們只是想來這裡放鬆、跟姐妹們見面談天！
遭遇家庭暴力的當下的無助、沒有人可以拉一把的恐懼與絕望，使得「歸屬感」成為受害者遍尋不著的渴望，因此每次團體時間都讓婦女們彷彿出現了回家的感覺，因為在這裡可以放心、開心地暢所欲言。家人間有所爭執或不愉快在所難免，但包容與同理卻是最難的功課，在團體中婦女想什麼就可說什麼，沒有批評與歧視，大家都不吝給予最大的同理與支持。「家」的溫度不就是如此嗎？
（文/花蓮地院家暴服務處/家事服務中心 社工專員王榕琪）
動點小巧思，為家中帶點小確幸的氛圍！
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