◎苗栗犯罪被害人保護服務處/社工員 林蓓郁
「謝謝，大家加油！」
阿芳如此簡短的回饋，卻深深的打動我！
在服務處的成果發表中，阿芳願意接受邀約，答應將她進入司法體系的心路歷程、感言拍攝成短片，而在結尾時，阿芳以短短的「謝謝，大家加油！」回饋予服務處，雖然聲音微弱、語句簡短，但卻深深地感動著我。
回想第一次與阿芳的晤談，陳述被害過程的時候，情緒激動落淚，甚至連說話語氣都因對加害人的不滿和氣憤而顫抖；阿芳的案件因為沒有在場的第三人證，所以在法庭程序上走得更加困難。流言扉語、工作因素在在都讓阿芳在過程受到龐大的壓力，而且在求助過程也遇到不少挫敗，在面對一次、兩次、三次…多次不斷的挫折之後，她並沒有放棄伸張自己的權益，反而是咬緊牙關更加積極尋求各方資源、勇敢地面對每次的開庭。
在某次的開庭中，加害人的委任律師交互詰問過程中屢次以犀利言詞質問，阿芳在無法忍受層層的打擊後，當庭情緒崩潰，在旁陪同開庭的我，除了立即提出暫停開庭的請求之外，更是急著安撫阿芳的情緒。當下，情緒機動的阿芳完全無法說話，只能緊緊握住我的雙手，從我泛紅的雙手更能感受到她的痛，令人好心酸。
其實，被害人往往只是想要得到一個公道、一句道歉，但時常在耗費許多精力與時間後，司法判決的結果不見得能夠讓被害人得到心中期待的慰藉和補償，像阿芳如此全心全力地投入司法案件上，雖然讓人敬佩她的勇氣，但是我不禁也擔憂在司法過程中一再受挫，也可能讓她無法走出受害之陰霾。
阿芳剛開始並未如其所願能夠得到她想要的結果，但也因為她努力不懈、不願就此放棄而提出再議，加上承辦案件的檢察官縝密謹慎，積極地蒐集各項案件跡證之後秉公起訴加害人，這對於阿芳來說無疑是個正向的回饋，而加害人更在檢察官起訴後開始正視阿芳的提告，而開始有和她道歉和解之意。
在案件定讞前，過程仍充滿著變數，但無論結果如何，我能感受到阿芳心中因為這次回饋已得到相當的安慰，而一路陪伴她走過司法程序，也慢慢看到她能夠展露笑容與我們討論她的生活狀況，甚至還計劃寫感謝小卡給檢察官。有時候，被害人需要的只是檢察官、法官一個肯定的眼神，以及身旁人的陪伴，讓她的受傷的心逐漸修復，支持自己有走下去的勇氣！
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