家事服務中心拓點服務－現代婦女基金會

　　本會承辦台中法院家事服務中心已邁入第3年，台中法院建築因結構複雜，家事服務中心與家暴服務處的位置不夠便民，所以為了方便求助民眾，從今年一月開始，本會開始在台中地院一樓增設駐點臨櫃窗口，由社工輪流駐點。社工一直以來都是在法院3樓密閉式空間工作，對於在臨櫃的開放式空間辦公一開始有些不習慣，也經常會遇到各式各樣的民眾諮詢，經驗豐富的法警與法院志工也一起分攤了不少民眾的詢問，提供指引與回答，協助經驗仍不足的我們。

　　因為此次家事駐點的空間挪用到法警室的空間，所以社工們一開始對於法警都有些不好意思，而且法警室肅穆的氣氛也讓社工跟著感到緊張；但秉著社工與人建立關係的熱忱，開始駐點後便主動向值班的法警問候與接觸。有些法警與志工對於家事服務中心的駐點感到疑惑，此時就是最佳推廣家事服務中心與介紹基金會的時機，讓法院網絡夥伴更瞭解家事服務中心。漸漸地，法警對社工駐點習慣、熟悉後，若社工無暇接應一般民眾諮詢時，也會主動幫忙分擔指引民眾，讓社工備感溫暖，也逐漸建立起熟悉感與默契。